7 провалившихся бизнес-моделей 2011 года

Те же ребята, что год назад рассказывали нам про самые успешные модели 2010 года, подготовили презентацию о провалившихся бизнесах в 2011-ом. Весьма познавательно.

Как побеждать в переговорах: выводы из книги Getting to Yes by William Ury

Несколько месяцев назад прослушал книгу Getting to Yes by William Ury — самого, пожалуй, известного эксперта по переговорам.

О впечатляющей карьере самого William Ury можно узнать из его выступления на TED:

А вот заметки, которые я тогда выписал для себя. Возможно и вам будет полезно:

1. Всегда с самого начала обозначай цель переговоров. «Вы хотите продать дороже, я хочу купить дешевле. Давайте постараемся найти честную цену, с которой мы оба согласимся».
2. Всегда пытайся понять интересы, которые стоят за позицией. «Как вы пришли к такой цене? Почему вы считаете её справедливой?».
3. Всегда повторяй позицию другой стороны «Поправьте меня, если я не прав. Правильно ли я понял, что вы считаете эту цену справедливой потому что…».
4. Всегда устанавливай принцип, по которому всё оценивать, внешний стандарт. Например, справедливое, честное решение проблемы.
5. Разделяй человека и проблему. «Мы очень благодарны за всё, что вы сделали для нас, однако нам важно придти к справедливому, честному решению».

Continue reading

Business model generation

Книга business model generation, которую я сейчас читаю — прекрасный пример того, как сложную темуможно структурировать, упростить и красиво подать визуально таким образом, что даже ребенок смог бы понять.

На официальном сайте можно посмотреть бесплатно сокращенную 72-страничную версию.

Недостатки
Книга, конечно, не углубляется в совсем подробные детали каждой из составляющей бизнес модели, не даёт конкретных цифр, формул или готовых решений. Впрочем, этого наверное и не было в целях.

Достоинства
Однако, она точно даёт пищу для размышления, задаёт важные вопросы и что ещё важнее предлагает определенную структуру, в рамках которой можно совместно брейнстормить.

Если интересно, то можно заказать на Amazon.

Любимые блоги

Иногда спрашивают, где я прочитал о том, чем делюсь в тви или блоге. Я подумал и решил составить шорт-лист своих любимых блогов. Не все из них я читаю регулярно и на 100%. Иногда я могу прочитывать лишь 20% заголовков и 2% постов, особенно если блог из частообновляемых. Но в целом, в большинстве из них преобладает качественный и уникальный контент. Русско- и англоязычные вместе, но последних большинство.

Бизнес, предпринимательство, тренды, технологии

Alex Moskalyuk
Ben Casnocha
Entrepreneur’s Journey
Guy Kawasaki
Lifehacker.com (Top)*
Mashable (Business)*
Mixergy
Signal vs. Noise
Springwise
Techcrunch*
Under 30 CEO*
Venture Hacks*
Хабр (Стартапы)
Алена Попова
Макс Крайнов

Continue reading

Бизнес-ориентированные интернет-сервисы

Отсортировал свои закладки и Ферисс‘овские рекомендации из 4HWW по интернет-сервисам, ориентированным на бизнес (e-commerce, организация продаж, аналитика и т.д.) по категориям. Делюсь:

1. Affiliate-программы: cj.com, clickbank.net;
2. Аналитика, конкуренты: alexa.com, compete.com, crunchbase.com, quantcast.com, spyfu, webtrends.com, writersmarket.com;
3. Аналитика, внутренняя: crazyegg.com, Google Analytics, A/B тесты — Google Website Optimizer, offermatica.com, optimost.com, verster.com;
4. Аутсурс: 99designs (только дизайн), elance.com, yourmaninindia.com.
5. Контекстная реклама PPC, тестирование ниши: Google Adwords, WuFoo.com (создание форм);
6. Организация тестовых продаж: Authorize.net, Google Checkout, Paypal cart;
7. Организация полноценных продаж: Ebay Stores, Shopify, Yahoo Merchant, только для инфопродуктов/ebooks — e-junkie.com;
8. Покупка оптом и производство: alibaba.com, thomasnet.com, worldwidebrands.com;
9. Юридический аспект, патенты: legalzoom.com, uspto.gov;
10. CRM, email-рассылки: aweber.com, mailchimp.com.

А теперь, внимание, вопрос! Буду благодарен, если накидаете как можно больше российских аналогов.
Впрочем, любые дополнения и поправки приветствуются.

Например, для shopify.com — это insales.ru, для Google AdwordsЯндекс Директ. В общем, интересуют все категории, но в первую очередь те сервисы, что не работают с Россией. Иными словами, искать аналог для Google Analytics незачем, он прекрасно справляется с функцией, а вот для неработающего с Россией Paypal или E-junkie.com — вполне актуально.

Для разогрева несколько ссылок:
1. Аналитика конкуренты: startupindex.ru;
2. Аутсурс: free-lance.ru, freelance.ru;
3. Поиск партнеров, инвесторов: cofounder.ru, nachinai, harvest;
4. Продажи, системы оплаты: insales.ru, nachinai, robokassa.ru;
5. Интернет-магазины: Ecwid, Simp.la.
6. Бухгалтерия: MoeDelo.

Фонды, хостинги и т.п. я решил не собирать — слишком много.

Кстати, в рамках yuptalk.ru мы предлагаем сотрудничество. Нужны инсайдеры (финансы, аудит, консалтинг, и т.д.). Может быть знаете кого-нибудь?

И последний вопрос, чтобы дважды не вставать. Не найдётся у кого-нибудь инвайта на Хабр? Спасибо!

PR поста приветствуется!

Уроки из What Would Google Do Jeff Jarvis’а

Недавно дочитал What Would Google Do Jeff Jarvis’а. Судя по названию, никаких особенных откровений я не ожидал, но она оказалась весьма глубокой и даже визионерской. Я даже слегка снова пожалел, что пошел учиться на экономиста, а не программиста 7 лет назад…

WWGD оказалась в общем-то не только и не столько о Гуле, сколько о том, как бизнес, экономика, взаимоотношения организаций и людей, да и мир в принципе меняется в связи с распостранением и упрощением технологий и Интернет. Круг тем широк: от гугловского алгоритма PageRank (кто еще об этом не написал?), до Facebook, новых медиа, индивидуальных решений, взаимотношений с потребителями и клиентами, блогов, твиттера, контекстной рекламы, поисковой оптимизации, управления онлайн сообществами и государственной политики.

Continue reading

Несколько книжных рекомендаций

За последние пару месяцев отслушал на айфоне несколько аудиокниг по дороге на работу и обратно. Для тех, кому интересно, написал короткие отзывы с ссылками:
1. Making It All Work by David Allen 8/10 (Amazon)

Продолжение известной Getting Things Done. GTD – это не просто система тайм менеджемента (ой, и дурацкое же это всё таки солвосочетание), а целый чуть ли не философский подход к жизни. Цель внедрения принипов – так называемое state of water, состояние сознания, когда нет никакого напряжения, опасений, что забыл что-то сделать, либо стресса, что не смог, спокойное состояние 100%-ой готовности к действиям. Для его достижения, а попутно и достижения реализации своего потенциала, максимальной продуктивности и т.п., Дэвид предлагает ряд привычек, которые стоит завести. Конечно, здесь же и высокоуровневое планирование в виде vision, purpose, long-term goals, etc. Однако, с минимум буллшита, скорее со знанием жизненных реалий.

Как и положено подобным книжкам, продающим определённую систему, есть своя терминология, алгоритмы и прочее. Но это вторично. В целом довольно интересный подход, который способствует тому, что разложить у себя всё голове по полочкам, понять лучше, что ты хочешь, что тебя напрягает, что важно, а что нет и собственно двигать в удовольствие по жизни, но при этом к целям. В самой книге вначале много рекламы системы, куча историй о положительном опыте внедрения, но это в некоторым смысле даже на пользу, успех довольно сильно зависит от веры в неё (как это часто бывает со всем, что затрагивает наш мозг)). Потом же довольно интересно, хоть и не без повторений первой книги. Но опять же, зачастую полезно вспомнить какие-то детали, а некоторые вопросы просто подробнее рассматриваются. Чего, например, только стоит совет pay attention to what has your attention… В целом, если тематика интересна, то рекомендую.

2. The Tipping Point by Malcolm Gladwell – 8/10 (Ozon, Amazon)

Гладуэлл рассуждает и пытается ответить на вопрос, что вызывает в мире значимые изменения, что нужно для того, чтобы произошёл т.н. «переломный момент». Для этого он рассказывает массу различных историй и цитирует результаты разнообразных социальных и не только исследований. Здесь подробные описания нестандартных методов борьбы с преступностью в Нью-Йорке, анализ перехода обувных брендов из категорий андерграунда в мейнстрим, описание cекретов людей с сильными навыками убеждения, объяснения того, почему организации, размером 150 человек редко работают эффективно, законы создания эпидемий из идей и многое другое. Вообще, такие книги наверное в основном стоит читать именно из-за историй, потому как выстроить математически стройную теорию в сфере социологии и психологии, пожалуй, вообще невозможно – сколько бы автор не пытался законы всё равно будут весьма расплывчаты подвержены исключениям. Интересно и в некоторых аспектах может быть даже полезно.

3. The Wisdom of Crowds by James Surowiecki – 9/10 (Ozon, Amazon)

Очень похоже на предыдущую. Это вообще наверное своего рода тренд – популярность такие научпоп нон-фикшн книг на социальные, бизнес, менеджмент темы. В данном случае фокус на том, как группы людей принимают решения и в каких случаях эти решения оптимальны, а в каких – нет. Из такого описания, может показаться, что книга довольно скучна. На самом же деле я слушал её с большим интересом. Как и в предыдущей, здесь много разных историй, одни более интересны, другие – менее, но в целом рекомендую.
Примеры тем:

  • особенности работы рынка ценных бумаг, почему его сложно предугадывать, что нужно для его оптимального функционирования, как распределение информации на всё это влияет, как ожидания толпы влияют на котировки и т.д.;
  • городской траффик, способы его улучшения, применение законов рыночной экономики к автомобильному движению;
  • различные психологические эксперименты, которые доказывают, что мы не так рациональны и не так эгоистичны (sic!), как сами порой думаем;
  • зависимость эффективности работы больших корпораций и секретных служб от степени их централизованности и т.д.

4. The Power of Positive Thinking by Norman Peal 5/10

Короткая, на полчасика. Это, конечно, классика позитивного мышления. И мысли правильные. Но сегодня они уже избитыми, очевидными и скучными видятся, а уж отсылки к религии так и вовсе неуместными и фанатичным. В общем, разве что как напоминание или для тех, кто жил в пещере совсем ничего никогда не слышал про позитивное мышление.

А вы что-нибудь интересного в последнее время читали?

Книги: The World is Flat by Thomas Friedman и A Brief History of Time by Stephen Hawking

После долого периода, когда не нравилось практически всё, что начинал читать, начало везти на интересные книги. Вот ещё парочка.

1. The World is Flat by Thomas Friedman.

Книга об уже надоевшей всем глобализации, но написанная довольно интересно. Томас рассказывает о том как менялась мировая экономика и международный бизнес на протяжении последних 20 лет, делает краткий экскурс в историю IT вообще, интернет технологий и open-source в частности, много говорит про outsource в Индии, offshore в Китае и wireless technology в Японии. Он выделяет 10 основных flatteners – факторов, которые сделали мир плоским. Вдохновляющая довольно книжка, хоть и не дочитанная пока до конца.

2. A Brief History of Time by Stephen Hawking.

Тот ещё взрыв мозга. О развитии физики на современном этапе в исполнении Стивена Хоукинга понятно и доступно без уравнения и с минимумом специфических терминов. Об учёных прошлого, о теории относительности, квантовой физики, атомах, вселенной и даже путешествиях во времени. В общем слушалась с очень большим интересом, подумал даже и почему я прогуливал уроки физики в школе? Видимо, спасибо учителям за отбитый интерес, так бы может закончил сейчас физфак 🙂

В общем обе рекомендую, если аннотации заинтересовали.

Впервые попробовал слушать аудиокниги и сразу на английском, пошло просто замечательно. Практически всё понятно, в дороге слушать очень удобно.