Заметки по “How Google Works” Эрика Шмидта

В целом, Эрик Шмидт в “How Google Works“, конечно, в основном поет дифирамбы тому, как все устроено в Google. ? нужно принимать с долей скепсиса применимость всего этого в компаниях с другой моделью и другой историей.  Но я выписал довольно много интересных мыслей на самые разные темы: от принятия решений до корпоративной культуры, поиска сотрудников, инноваций, стратегии, карьеры, менеджмента и эффективного подхода к почте.

On smart creatives:

“And who, exactly, is this smart creative? A smart creative has deep technical knowledge in how to use the tools of her trade and plenty of hands-on experience. In our industry, that means she is most likely a computer scientist, or at least understands the tenets and structure of the systems behind the magic you see on your screens every day. But in other industries she may be a doctor, designer, scientist, filmmaker, engineer, chef, or mathematician. She is an expert in doing. She doesn’t just design concepts, she builds prototypes. She is analytically smart. She is comfortable with data and can use it to make decisions. She also understands its fallacies and is wary of endless analysis. Let data decide, she believes, but don’t let it take over.She is business smart. She sees a direct line from technical expertise to product excellence to business success, and understands the value of all three. She is competitive smart. Her stock-in-trade starts with innovation, but it also includes a lot of work. She is driven to be great, and that doesn’t happen 9-to-5. She is user smart. No matter the industry, she understands her “get it right the next time around. She is self-directed creative. She doesn’t wait to be told what to do and sometimes ignores direction if she doesn’t agree with it. She takes action based on her own initiative, which is considerable.She is open creative. She freely collaborates, and judges ideas and analyses on their merits and not their provenance. If she were into needlepoint, she would sew a pillow that said, “If I give you a penny, then you’re a penny richer and I’m a penny poorer, but if I give you an idea, then you will have a new idea but I’ll have it too.” Then she would figure out a way to make the pillow fly around the room and shoot lasers.She is thorough creative. She is always on and can recite the details, not because she studies and memorizes, but because she knows them. They are her details. She is communicative creative. She is funny and expresses herself with flair and even charisma, either one-to-one or one-to-many.”

HIPPOs:

“Hippopotamuses are among the deadliest animals, faster than you think and capable of crushing (or biting in half) any enemy in their path. Hippos are dangerous in companies too, where they take the form of the Highest-Paid Person’s Opinion. When it comes to the quality of decision-making, pay level is intrinsically irrelevant and experience is valuable only if it is used to frame a winning argument. Unfortunately, in most companies experience is the winning argument. We call these places “tenurocracies,” because power derives from tenure, not merit. It reminds us of our favorite quote from Jim Barksdale, erstwhile CEO of Netscape: “If we have data, let’s look at data. If all we have are opinions, let’s go with mine.”When you stop listening to the hippos, you start creating a meritocracy, which our colleague Shona Brown concisely describes as a place where “it is the quality of the idea that matters, not who suggests it.” Sounds easy, but of course it isn’t. Creating a meritocracy requires equal participation by both the hippo, who could rule the day by fiat, and the brave smart creative, who risks getting trampled as she stands up for quality and merit.”

Continue reading

Good vs Bad PM by Ben Horowitz

В свежей книжке Ben Horowitz “The Hard Thing About Hard Things” упоминается написанный им документ “Good Product Manager – Bad Product Manager“. Я решил найти оригинальную версию, которая доступна в свободном доступе на khoslaventures.com. Мой опыт говорит о том, что характеристики и действия хорошего продакт менеджера в технической компании примерно такие же как и у хорошего бренд менеджера в FMCG, а в некоторой степени и такие же как и любого хорошего генерального менеджера.

https://21cent.ru/wp-content/uploads/2014/12/Good_Product_Manager_Bad_Product_Manager_KV.pdf

Как прикинуть в голове срок удвоения инвестиции

Простой, но полезный хак, помогающий быстро прикинуть в голове количество лет, которые потребуются на то, чтобы удвоить инвестицию, зная темпы роста:

Просто поделите 72 на темп роста. Например, если темпы роста равны 7%, то инвестиции удвоятся чуть больше, чем через 10 лет (72/7). Если же темпы роста равны 36%, то через 2 года (72/36).

Так или иначе это правило всплывало во многих MBA классах: например,  Investment Styles and Strategies и Designing Financial Models. О “Правиле 72” в Вики. Теперь вы можете производить впечатление математического гения, не прикладывая особых усилий 😉

Как предпринимателю приехать в США

Funders and Founders сделали инфографику на эту тему, которая может быть неплохим стартом для изучения вопроса онлайн:

coming-to-america-visas-infographic

На самом деле все, конечно, намного сложнее. Например, тут смешаны EB петиции, которые позволяют сразу получить green card и обычные временные визы. E-2 не работает для России, спасибо нашим политикам. По H1B есть большие риски не попасть в квоту, особенно без американского образования, желательно из ведущего университета. Большинство виз не дают право работать супругам и т.д. Есть еще масса деталей, для меня иммиграционное законодательство — это вообще на 1 месте, которые мне здесь не нравятся. В целом, впрочем, картинка очень хорошо резюмирует ситуацию. Еще есть законопроект о Startup Visa, но не похоже, что его примут в ближайшее время.

Как придумывать идеи стартапов – Paul Graham

Моя скромная попытка резюмировать прекрасное эссе Пола Грэма “How to Get Startup Ideas“, которое стоит прочитать целиком, до одного предложения:

Придумывайте тяжелые скучные идеи, которые станут возможными в будущем, желательно в сферах, которые знаете.

Заметки об MBA

Опубликовал в своем англоязычном блоге, который, кстати, обновляется чаще, три поста про MBA.

Беркли. МБА.

Переводить нет времени и желания, но знаю, что многим читателям этого блога может интересно. К тому же, если интересуетесь, то скорее всего по-английски читаете.

Как побеждать в переговорах: выводы из книги Getting to Yes by William Ury

Несколько месяцев назад прослушал книгу Getting to Yes by William Ury — самого, пожалуй, известного эксперта по переговорам.

О впечатляющей карьере самого William Ury можно узнать из его выступления на TED:

А вот заметки, которые я тогда выписал для себя. Возможно и вам будет полезно:

1. Всегда с самого начала обозначай цель переговоров. «Вы хотите продать дороже, я хочу купить дешевле. Давайте постараемся найти честную цену, с которой мы оба согласимся».
2. Всегда пытайся понять интересы, которые стоят за позицией. «Как вы пришли к такой цене? Почему вы считаете её справедливой?».
3. Всегда повторяй позицию другой стороны «Поправьте меня, если я не прав. Правильно ли я понял, что вы считаете эту цену справедливой потому что…».
4. Всегда устанавливай принцип, по которому всё оценивать, внешний стандарт. Например, справедливое, честное решение проблемы.
5. Разделяй человека и проблему. «Мы очень благодарны за всё, что вы сделали для нас, однако нам важно придти к справедливому, честному решению».

Continue reading

Уроки из What Would Google Do Jeff Jarvis’а

Недавно дочитал What Would Google Do Jeff Jarvis’а. Судя по названию, никаких особенных откровений я не ожидал, но она оказалась весьма глубокой и даже визионерской. Я даже слегка снова пожалел, что пошел учиться на экономиста, а не программиста 7 лет назад…

WWGD оказалась в общем-то не только и не столько о Гуле, сколько о том, как бизнес, экономика, взаимоотношения организаций и людей, да и мир в принципе меняется в связи с распостранением и упрощением технологий и Интернет. Круг тем широк: от гугловского алгоритма PageRank (кто еще об этом не написал?), до Facebook, новых медиа, индивидуальных решений, взаимотношений с потребителями и клиентами, блогов, твиттера, контекстной рекламы, поисковой оптимизации, управления онлайн сообществами и государственной политики.

Continue reading

Несколько книжных рекомендаций

За последние пару месяцев отслушал на айфоне несколько аудиокниг по дороге на работу и обратно. Для тех, кому интересно, написал короткие отзывы с ссылками:
1. Making It All Work by David Allen 8/10 (Amazon)

Продолжение известной Getting Things Done. GTD – это не просто система тайм менеджемента (ой, и дурацкое же это всё таки солвосочетание), а целый чуть ли не философский подход к жизни. Цель внедрения принипов – так называемое state of water, состояние сознания, когда нет никакого напряжения, опасений, что забыл что-то сделать, либо стресса, что не смог, спокойное состояние 100%-ой готовности к действиям. Для его достижения, а попутно и достижения реализации своего потенциала, максимальной продуктивности и т.п., Дэвид предлагает ряд привычек, которые стоит завести. Конечно, здесь же и высокоуровневое планирование в виде vision, purpose, long-term goals, etc. Однако, с минимум буллшита, скорее со знанием жизненных реалий.

Как и положено подобным книжкам, продающим определённую систему, есть своя терминология, алгоритмы и прочее. Но это вторично. В целом довольно интересный подход, который способствует тому, что разложить у себя всё голове по полочкам, понять лучше, что ты хочешь, что тебя напрягает, что важно, а что нет и собственно двигать в удовольствие по жизни, но при этом к целям. В самой книге вначале много рекламы системы, куча историй о положительном опыте внедрения, но это в некоторым смысле даже на пользу, успех довольно сильно зависит от веры в неё (как это часто бывает со всем, что затрагивает наш мозг)). Потом же довольно интересно, хоть и не без повторений первой книги. Но опять же, зачастую полезно вспомнить какие-то детали, а некоторые вопросы просто подробнее рассматриваются. Чего, например, только стоит совет pay attention to what has your attention… В целом, если тематика интересна, то рекомендую.

2. The Tipping Point by Malcolm Gladwell – 8/10 (Ozon, Amazon)

Гладуэлл рассуждает и пытается ответить на вопрос, что вызывает в мире значимые изменения, что нужно для того, чтобы произошёл т.н. «переломный момент». Для этого он рассказывает массу различных историй и цитирует результаты разнообразных социальных и не только исследований. Здесь подробные описания нестандартных методов борьбы с преступностью в Нью-Йорке, анализ перехода обувных брендов из категорий андерграунда в мейнстрим, описание cекретов людей с сильными навыками убеждения, объяснения того, почему организации, размером 150 человек редко работают эффективно, законы создания эпидемий из идей и многое другое. Вообще, такие книги наверное в основном стоит читать именно из-за историй, потому как выстроить математически стройную теорию в сфере социологии и психологии, пожалуй, вообще невозможно – сколько бы автор не пытался законы всё равно будут весьма расплывчаты подвержены исключениям. Интересно и в некоторых аспектах может быть даже полезно.

3. The Wisdom of Crowds by James Surowiecki – 9/10 (Ozon, Amazon)

Очень похоже на предыдущую. Это вообще наверное своего рода тренд – популярность такие научпоп нон-фикшн книг на социальные, бизнес, менеджмент темы. В данном случае фокус на том, как группы людей принимают решения и в каких случаях эти решения оптимальны, а в каких – нет. Из такого описания, может показаться, что книга довольно скучна. На самом же деле я слушал её с большим интересом. Как и в предыдущей, здесь много разных историй, одни более интересны, другие – менее, но в целом рекомендую.
Примеры тем:

  • особенности работы рынка ценных бумаг, почему его сложно предугадывать, что нужно для его оптимального функционирования, как распределение информации на всё это влияет, как ожидания толпы влияют на котировки и т.д.;
  • городской траффик, способы его улучшения, применение законов рыночной экономики к автомобильному движению;
  • различные психологические эксперименты, которые доказывают, что мы не так рациональны и не так эгоистичны (sic!), как сами порой думаем;
  • зависимость эффективности работы больших корпораций и секретных служб от степени их централизованности и т.д.

4. The Power of Positive Thinking by Norman Peal 5/10

Короткая, на полчасика. Это, конечно, классика позитивного мышления. И мысли правильные. Но сегодня они уже избитыми, очевидными и скучными видятся, а уж отсылки к религии так и вовсе неуместными и фанатичным. В общем, разве что как напоминание или для тех, кто жил в пещере совсем ничего никогда не слышал про позитивное мышление.

А вы что-нибудь интересного в последнее время читали?