Заметки по “How Google Works” Эрика Шмидта

В целом, Эрик Шмидт в “How Google Works“, конечно, в основном поет дифирамбы тому, как все устроено в Google. ? нужно принимать с долей скепсиса применимость всего этого в компаниях с другой моделью и другой историей.  Но я выписал довольно много интересных мыслей на самые разные темы: от принятия решений до корпоративной культуры, поиска сотрудников, инноваций, стратегии, карьеры, менеджмента и эффективного подхода к почте.

On smart creatives:

“And who, exactly, is this smart creative? A smart creative has deep technical knowledge in how to use the tools of her trade and plenty of hands-on experience. In our industry, that means she is most likely a computer scientist, or at least understands the tenets and structure of the systems behind the magic you see on your screens every day. But in other industries she may be a doctor, designer, scientist, filmmaker, engineer, chef, or mathematician. She is an expert in doing. She doesn’t just design concepts, she builds prototypes. She is analytically smart. She is comfortable with data and can use it to make decisions. She also understands its fallacies and is wary of endless analysis. Let data decide, she believes, but don’t let it take over.She is business smart. She sees a direct line from technical expertise to product excellence to business success, and understands the value of all three. She is competitive smart. Her stock-in-trade starts with innovation, but it also includes a lot of work. She is driven to be great, and that doesn’t happen 9-to-5. She is user smart. No matter the industry, she understands her “get it right the next time around. She is self-directed creative. She doesn’t wait to be told what to do and sometimes ignores direction if she doesn’t agree with it. She takes action based on her own initiative, which is considerable.She is open creative. She freely collaborates, and judges ideas and analyses on their merits and not their provenance. If she were into needlepoint, she would sew a pillow that said, “If I give you a penny, then you’re a penny richer and I’m a penny poorer, but if I give you an idea, then you will have a new idea but I’ll have it too.” Then she would figure out a way to make the pillow fly around the room and shoot lasers.She is thorough creative. She is always on and can recite the details, not because she studies and memorizes, but because she knows them. They are her details. She is communicative creative. She is funny and expresses herself with flair and even charisma, either one-to-one or one-to-many.”


“Hippopotamuses are among the deadliest animals, faster than you think and capable of crushing (or biting in half) any enemy in their path. Hippos are dangerous in companies too, where they take the form of the Highest-Paid Person’s Opinion. When it comes to the quality of decision-making, pay level is intrinsically irrelevant and experience is valuable only if it is used to frame a winning argument. Unfortunately, in most companies experience is the winning argument. We call these places “tenurocracies,” because power derives from tenure, not merit. It reminds us of our favorite quote from Jim Barksdale, erstwhile CEO of Netscape: “If we have data, let’s look at data. If all we have are opinions, let’s go with mine.”When you stop listening to the hippos, you start creating a meritocracy, which our colleague Shona Brown concisely describes as a place where “it is the quality of the idea that matters, not who suggests it.” Sounds easy, but of course it isn’t. Creating a meritocracy requires equal participation by both the hippo, who could rule the day by fiat, and the brave smart creative, who risks getting trampled as she stands up for quality and merit.”

Continue reading

Good vs Bad PM by Ben Horowitz

В свежей книжке Ben Horowitz “The Hard Thing About Hard Things” упоминается написанный им документ “Good Product Manager – Bad Product Manager“. Я решил найти оригинальную версию, которая доступна в свободном доступе на khoslaventures.com. Мой опыт говорит о том, что характеристики и действия хорошего продакт менеджера в технической компании примерно такие же как и у хорошего бренд менеджера в FMCG, а в некоторой степени и такие же как и любого хорошего генерального менеджера.


Заметки из What Technology Wants

С интересом прочитал заметки Ben Casnocha по What Technology Wants и выписал некоторые, которые мне самому понравились больше всего.

О зависимости технологий:

Each new invention requires the viability of previous inventions to keep going. There is no communication between machines without extruded copper nerves of electricity. There is no electricity without mining veins of coal or uranium, or damming rivers, or even mining precious metals to make solar panels.

Об эволюции научного метода:

The classic double-blind experiment, for instance, in which neither the subject nor the tester is aware of what treatment is being given, was not invented until the 1950s. The placebo was not used in practice until the 1930s. It is hard to imagine science today without these methods.

Об играх:

The cybernetician Heinz von Foerster called this approach the Ethical Imperative, and he put it this way: “Always act to increase the number of choices.” The way we can use technologies to increase choices for others is by encouraging science, innovation, education, literacies, and pluralism. In my own experience this principle has never failed: In any game, increase your options.

О дискомфорте как форме инвестиций:

As Suketu Mehta, author of Maximum City (about Mumbai), says, “Why would anyone leave a brick house in the village with its two mango trees and its view of small hills in the East to come here?” Then he answers: “So that someday the eldest son can buy two rooms in Mira Road, at the northern edges of the city. And the younger one can move beyond that, to New Jersey. Discomfort is an investment.

О показательном использовании устаревших технологий:

Who would have guessed anyone would burn candles when lightbulbs are so cheap? But burning candles is now a mark of luxuriant uselessness. Some of our hardest-working technology today will achieve beautiful uselessness in the future. Perhaps a hundred years from now people will carry around “phones” simply because they like to carry things, even though they may be connected to the net by something they wear.

Continue reading


Что-то в последние месяцы всё никак не найду время, чтобы писать сюда. Всё больше как-то читаю. И подумал, а почему бы не поделиться некоторыми из прочитанных вещей? Расскажу сегодня про Quora.

Как вы наверняка знаете и без меня, Quora – это сервис вопросов и ответов, которому удалось сделать то, что не удалось сделать Google и Mail.ru. А именно, обеспечить адекватное качество ответов на те самые вопросы.

Несколько месяцев назад они даже выпустили свою книгу “Best of Quora 2010-2012” с лучшими ответами. Тематика настолько различная, насколько только можно представить. От Стива Джобса до сыра с плесенью, от нейрологических основ любопытства до Jay-Z. Я всё надеюсь найти время и выборочно прочитать интересное.



А вот несколько вопросов, которые мне показались заслуживающими внимания на самом сайте за последнее время:

Если вы там, то добавляйтесь.


Moonwalking with Einstein: книга о памяти и мнемотехниках, мой отзыв

Дослушал очень интересную книжку про память и мнемотехники: Moonwalking with Einstein by Joshua Foer. Автор – молодой журналист (82 года рождения!), который решил на своём собственном опыте испытать техники улучшения памяти. В книге рассказывается о памяти, о том как с развитием письменности и технологий её роль снижалась, о чемпионатах по памяти и людях, которые в них участвуют и о применяемых ими мнемотехниках.

moonwalking with einstein the art and science of remembering everything by joshua foer память мнемотехники


В итоге, сам Джошуа начинает подготовку и, несмотря на заурядную память, выигрывает один из американских чемпионатов. Несмотря, на то, что он сам признает бесполезность большинства техник в реальной жизни, я всё же выпил несколько интересных идей из книги, которыми с радостью делюсь:


Интересные факты и мысли:

  • Память сильно недооценивается. Чем лучше мы помним нашу жизнь, тем больше связей образуется в нашей голове, тем больше мы понимаем и замечаем нового. Например, человек приехавший в Китай, но ничего про него не читавший, не сможет оценить этот опыт полностью.
  • Один из персонажей книги стремился увеличить «субъективную» (воспринимаемую) продолжительность жизни через улучшение памяти. Идея заключается в том, что чем больше событий запоминаешь, тем более длительной, по его мнению, кажется жизнь.
  • Ведущие гроссмейстеры не столько логически рассуждают, сколько интуитивно улавливают и вспоминают знакомые им уже паттерны, когда решают, какой ход сделать.
  • Одиссея и Илиада изначально были адаптированы для устного пересказа.
  • У водителей такси в Лондоне, сдающих сложный экзамен “The Knowledge” обнаружили увеличенную часть мозга, отвечающую за ориентацию в пространстве (а вот у победителей чемпионатов по памяти – нет)
  • Мы можем запомнить почти сколько угодно картинок. По-крайней мере, видели ли мы определенную картинку или нет. Поэтому многие мнемотехники построены на переводе других видов информации в визуальное представление.
  • Ещё Джошуа рассказывает про интересных людей в книге: Daniel Tammet, Ed Cooke, Tony Buzan и других.

Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!

Фейнман был одним из умнейших физиков 20 столетия, талантливым лектором и писателем, мемуары которого весело читать. Ниже несколько заметок и цитат из его книги «Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!», которые мне показались интересными:

О свободе:

Я хочу пожелать вам одной удачи – попасть в такое место, где вы сможете свободно исповедовать ту честность, о которой я говорил, и где ни необходимость упрочить свое положение в организации, ни соображения финансовой поддержки – ничто не заставит вас поступиться этой честностью. Да будет у вас эта свобода.

Не роскошь ли это в наше время, которую мало кто может себе позволить?


О бессмысленных разговорах

 Когда настало время оценить конференцию, все начали говорить о том, как много она дала им, какой успешной она была и т.п. Когда спросили меня, я сказал: “Эта конференция была хуже, чем тест Рорсчача <Этот тест был очень популярен среди американских психологов в 50-60 гг. Психолог показывал пациенту какое-либо пятно или кляксу из множества, содержащихся в буклете, спрашивал, что представляет пациент, глядя на это пятно, и из ответа якобы определял проблему своего пациента. – Прим. пер.>: когда тебе показывают бессмысленное чернильное пятно и спрашивают, что, по-твоему, ты видишь, и когда ты им говоришь, что, они начинают с тобой спорить!”


Об осознанности и наблюдении за мыслями, переходящими в сны

Сначала я обращал внимание на множество второстепенных вещей, которые были мало связаны с процессом засыпания. Я заметил, например, что я очень много размышляю, мысленно разговаривая сам с собой. Кроме того, я мог визуально представить различные вещи.
Потом, когда я уставал, то замечал, что могу думать о двух вещах одновременно. Я обнаружил это, когда однажды мысленно разговаривал сам с собой о чем-то и одновременно с этим пассивно представлял две веревки, привязанные к моей кровати, проходящие через какие-то шкивы, обмотанные вокруг вращающегося цилиндра и медленно поднимающие кровать. Я не осознавал, что представляю эти веревки до тех пор, пока не начал переживать, что одна веревка цепляется за другую и они накручиваются на цилиндр неровно. Но я мысленно сказал себе: “Ничего, сила тяги все расставит по местам”. Эта мысль перебила мою первую мысль, и я осознал, что думаю о двух вещах одновременно.
Также я заметил, что мысли не прекращаются и тогда, когда засыпаешь, просто между ними постепенно пропадает логическая связь. Отсутствия этой логической связи не замечаешь до тех пор, пока не спросишь себя: “А почему я об этом подумал?” Пытаешься проследить обратный путь, но зачастую не можешь вспомнить, что же, черт побери, привело тебя к этой мысли!
Так что существование логической связи – иллюзия, а на самом деле мысли становятся все более и более разрозненными, пока не станут абсолютно беспорядочными, и после этого ты засыпаешь.

Я продолжал наблюдать за тем, как я засыпаю. Однажды ночью, когда мне снился сон, я осознал, что наблюдаю за собой во сне. Я уже забрался в сам сон!


Интересно, как это в итоге привело его к осознанному сновидению.

Continue reading

Succeed: how we can reach our goals – Heidi Grant, краткое содержание

Несмотря на претенциозное название и соответствующую обложку, книга оправдала ожидания и оказалась не пустой self-help книжонкой из серии «вы всё можете!», а более-менее практической интерпретацией исследований в сфере психологии и мотивации. Пожалуй, для меня главный комплимент книге — это большое количество заметок, записанных мной в Evernote во время прочтения. В этом случае, книга побила все рекорды.

Собстственно своими заметками я и хочу поделиться. Как ещё иначе я заставлю себя исправить их форматирование на более аккуратное, а язык на менее кривой? 😉

Succeed - how we can reach our goals - резюме, краткое содержание

В двух словах, книга о том, зачем и как ставить и достигать цели, чтобы было больше успеха в результате и удовольствия в процессе. Процент банальностей не так уж высок, что редкость. Не всё идеально ложится на практику и некоторые концепции, как мне кажется, интересны скорее для общего развития. Но всё же применимого очень много, я лично вдохновился пробовать многие вещи. Итак, что же я выписал?

Сложные цели и самоконтроль

  • Как правило, имеет смысл ставить сложные цели, от них намного больше удовлетворения, чем от достижения чего-то, что кажется простым. Так отделы корпораций, которые работали более упорно и достигали многого были и более довольны работой.
  • Самоконтроль — это мышца. Сразу после ее использования она становится слабее (способность к самоконтролю ниже), но в целом, чем больше мы ей пользуемся, тем сильнее она становится.
  • Пример слабости: перед людьми ставили шоколад и редис. Одни ели шоколад, другие — только редис. Вторые после быстрее бросали сложную нерешаемую задачу, а первые пытались решить дольше. Также после того, как люди должны были сдерживать смех при просмотре комедийного выступления.

Позитивное мышление

  • Важно разделять 2 вида позитивного мышления. Первое – верить, что ты в принципе способен достичь цели. Второе – что будет легко справиться со всеми барьерами.
  • Первое важно и полезно, а второе вредно и опасно. Вместо этого, лучше оценивать реалистично и готовиться к тому, что все будет довольно сложно, иметь в виду все препятствия, но верить, что в итоге сможешь их преодолеть.
  • При постановке можно использовать такую технику: называть один барьер на пути к достижению, называть одну причину, по которой цель для тебя важна и повторять процесс по новой несколько раз. Так оцениваешь реалистично, чем прийдется пожертвовать и мотивируешь себя реальными причинами.

Лучшие книги о карьере, профессиональном росте и саморазвитии

В блоге нашего форума о карьере составил список самых лучших книг о карьере, профессиональном росте и саморазвитии с ссылками на интернет-магазины.

Большинство рекомендаций из списка Personal MBA + мои личные фавориты + по сферам обычно советы людей с форума. Подумал, что читателям этого блога тоже может быть интересно:

Лучшие книги о карьере

Часть 1:
Инвестиции и оценка, Бухгалтерский учет и аудит, Бизнес и предпринимательство, Маркетинг, Microsoft Office, Тесты, Английский язык, Management Consulting, Finance, Investment & Stock market, Productivity & Effectiveness, The Human Mind, Communication, Influence.

Часть 2:
Decision-Making, Creativity & Innovation, Project Management, Opportunity Identification, Entrepreneurship, Value-Creation & Design, Marketing, Sales, Value-Delivery, Negotiation, Management, Leadership, Finance & Accounting, Systems.

Часть 3:
Analysis, Corporate Skills, Corporate Strategy, Consulting, Personal Finance, Personal Development, MBA, GMAT.

Планируется его обновлять и дорабатывать. Поэтому, если есть, что сказать — не молчите!

Как побеждать в переговорах: выводы из книги Getting to Yes by William Ury

Несколько месяцев назад прослушал книгу Getting to Yes by William Ury — самого, пожалуй, известного эксперта по переговорам.

О впечатляющей карьере самого William Ury можно узнать из его выступления на TED:

А вот заметки, которые я тогда выписал для себя. Возможно и вам будет полезно:

1. Всегда с самого начала обозначай цель переговоров. «Вы хотите продать дороже, я хочу купить дешевле. Давайте постараемся найти честную цену, с которой мы оба согласимся».
2. Всегда пытайся понять интересы, которые стоят за позицией. «Как вы пришли к такой цене? Почему вы считаете её справедливой?».
3. Всегда повторяй позицию другой стороны «Поправьте меня, если я не прав. Правильно ли я понял, что вы считаете эту цену справедливой потому что…».
4. Всегда устанавливай принцип, по которому всё оценивать, внешний стандарт. Например, справедливое, честное решение проблемы.
5. Разделяй человека и проблему. «Мы очень благодарны за всё, что вы сделали для нас, однако нам важно придти к справедливому, честному решению».

Continue reading

Заметки о двух хороших книгах о мозге

В последнее время что-то часто читаю книги про мозг и сознание. Не так давно писал про My Stroke of Insight by Jill Bolte Taylor. А за последние пару месяцев прочитал и прослушал аж две книги по этой теме: Brain Rules by John Medina и Your Brain at Work by David Rock. В отличии от Джилл, они рассказывают не свои истории, а пытаются давать рекомендации на основе научных исследований.

Джон фокусируется на общих принципах и законах функционирования мозга, про которые рассказывает довольно кратко. Дэвид же погружается значительно глубже и подробно рассматривает разные жизненные ситуации, в основном на работе, с точки зрения работы мозга и биохимии. Такие вещи как окситоцин, дофамин и эпинефрин связываются с такими социальными понятиями как статус, вознаграждение и другие.

Впрочем, возможно мне просто показалось, что вторая длиннее и подробнее потому как я её не слушал, а читал, на что очень сложно найти время. В итоге, она растянулось на пару-тройку месяцев наверное.

В общем, если кому интересно, то ниже мои заметки по итогам прочтения обеих. А также пара отличных видео-выступлений и одна простая для восприятия Slideshare-презентация.

1. Brain Rules by John Medina

В случае с Brain Rules я просто взял за основу правила самого Джона с его сайта и кратко описал суть своими словами:

John Medina

EXERCISE | Rule #1: Exercise boosts brain power.
Здесь автор рекомендует различные виды физической нагрузки, особенно аэробные, в том числе длительные прогулки. Говорит, что если бы участники корпоративных встреч во время обсуждений шагали по беговым дорожкам со скоростью около 3 км/час, то идей бы рождалось намного больше, не говоря уже про улучшенную память и общее самочувствие. Сам Джон, кстати, практикует свою теорию. Говорит, что ему потребовалось 15 минут, чтобы привыкнуть отвечать на email и шагать одновременно.

Continue reading